Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền tài khoản của bạn

789d công khai điều khoản sử dụng cho tất cả tài khoản. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận đã đọc các quy định về độ tuổi, thanh toán và trách nhiệm cá nhân khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản đăng kýQuyền tài khoảnQuy định thanh toánTrách nhiệm người chơiQuy trình xác minh
789d Điều khoản sử dụng và quyền tài khoản của bạn
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc quy định thanh toán, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi giải đáp bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, xác minh và tranh chấp giao dịch.

Chat trực tiếp Mở chat từ góc phải màn hình khi đăng nhập. Đội hỗ trợ trả lời các câu hỏi về điều khoản, quy định tài khoản và quy trình xác minh trong vài phút. Chat hoạt động bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề liên quan đến điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể.
Trang trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp từ menu tài khoản để xem giải đáp về điều khoản đăng ký, quy trình xác minh ví và quyền khóa tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo vệ quyền của bạn

789d lưu trữ thông tin tài khoản để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ quy định. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý rút tiền. Dữ liệu được mã hóa và chỉ truy cập bởi đội bảo mật khi cần thiết.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường gửi đến chúng tôi về điều khoản tài khoản, quy định thanh toán và quyền cá nhân khi sử dụng 789d.

Không được. 789d chỉ cho phép đăng ký với người đủ tuổi theo quy định của pháp luật địa phương. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ bất cứ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện tuổi không phù hợp.

Không được. Tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký trên 789d. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ cả hai bên.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản như mở tài khoản trùng lặp, sử dụng thông tin giả hoặc hành vi gian lận. Quyết định dựa trên kết quả xác minh và không được kháng cáo.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không được. Số dư trong tài khoản chỉ thuộc về chủ tài khoản và không thể chuyển cho người khác. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy rút hết số dư về ví của mình trước khi gửi yêu cầu đóng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.